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光大银行业内首个推出阳光智能柜台新型增值服务

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  记者获悉,光大银行在业内首个推出“换卡不换号,实时领新卡”的智能柜台创新型增值服务。该项服务可在不更换卡号的情况下为客户磁条卡换“芯”,芯片卡实时可取,可免除客户换卡后更新签约信息的烦恼、减少客户等待换卡的时间和多次往返网点的麻烦。除“换卡不换号”增值服务之外,发卡版设备依托独立槽技术,可以对每张卡片单独管理,客户还可根据个人喜好选择卡号。

  此外,智能柜台的人脸识别技术在业务办理过程中全程跟踪检测客户面部,并在交易提交前自动与身份证件照和联网核查照比对。比对通过的低风险业务可实现“客户无感知,员工零参与”,替代柜员面核,缩短办理时间,提升客户感受。

  据了解,光大银行智能柜台自2017年12月份在全国范围内启动推广模式,充分体现了其业务品种丰富、业务办理方便快捷、管理操作简单智能、型号多样、配置灵活等优势。

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